منظور از ارزيابي عملکرد، فرايندي است که به وسيله آن كارِ كاركنان‌ در فواصلي معين و به طور رسمي ، مورد بررسي نظارت و سنجش و کنترل قرار مي‌گيرد. تا در تأمين منابع انساني، ‌برنامه‌ريزي جذب، آموزش، تعيين مسير شغلي و حقوق و مزايا مورد استفاده قرار بگيرد.